KI mit ChatGPT im Arbeitsalltag: Firmenschulung live über Microsoft Teams

Schneller arbeiten mit ChatGPT

Ein Tag live über Microsoft Teams: E-Mails, Zusammenfassungen und Recherchen mit ChatGPT, und welche Daten dort nicht hineingehören.

1 Tag
Auf Ihr Team abgestimmt
Mit Teilnahmebescheinigung

ab 690 €pro Person, zzgl. MwSt.

Angebot anfordern Unverbindlich, in 1 Minute ausgefüllt

Danke, .
Ihre Anfrage ist bei uns

Wir antworten Ihnen an .

1Wir prüfen Ihre Anfrage und fragen per E-Mail nach, falls etwas fehlt.
2Sie erhalten Ihr Angebot mit Terminvorschlägen schriftlich.
3Sie wählen den Termin. Verbindlich wird er erst mit Ihrer Bestätigung.

So läuft der Kurs ab

Die Teilnehmenden schreiben vom ersten Block an eigene Prompts am eigenen Rechner und bekommen direkt Rückmeldung.

LIVE Block 3 von 8: Prompting

Rolle Du bist erfahrene:r Kundenservice-Mitarbeiter:in.

Aufgabe Beantworte die Reklamation unten.

Kontext Frau Berger[Name] (Kd.-Nr. 48213[Nr.]) wartet seit 3 Tagen auf ihre Lieferung.

Format Höchstens 4 Sätze, freundlich, mit Lösung.

✓ Personenbezogene Daten ersetzt

KI-Antwort

Guten Tag [Name], es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch nicht da ist. Ihr Paket ist unterwegs und erreicht Sie am [Liefertermin]. Die Versandkosten erstatten wir Ihnen. Freundliche Grüße

Woher weiß die KI das? → Liefertermin selbst prüfen

✓ Entwurf geprüft

1
Den Prompt bauen
Rolle, Aufgabe, Kontext und Zielformat machen die Antwort brauchbarer.
2
Daten schützen
Namen und Kundennummern gehören nicht hinein. Ihr Team ersetzt sie durch Platzhalter.
3
Prüfen, bevor es rausgeht
Die Antwort ist ein Entwurf. Was die KI nicht wissen kann, fällt Ihrem Team auf.

Nachgestellte Szene, Beispieldaten.

Angebot anfordern

Das lernen die Teilnehmenden

56 % der Unternehmen nutzen generative KI. Geschult haben ihre Mitarbeitenden erst 27 %.

Quelle: forsa im Auftrag des TÜV-Verbands, 500 Unternehmen ab 20 Beschäftigten, April 2026

1
Verstehen, wie KI antwortet
Wo ein Sprachmodell hilft und wo es nur rät.
2
Gute Prompts schreiben
Mit Rolle, Aufgabe, Kontext und Zielformat.
3
E-Mails und Texte in Minuten
Kundenmails, Protokolle und Zusammenfassungen, sicher nachredigiert.
4
Recherche mit Quellencheck
Ergebnisse prüfen und erfundene Angaben erkennen.
5
Aus Notizen werden Aufgaben
Mitschriften als Aufgabenliste mit Verantwortlichen.
6
Datenschutz im Blick
Welche Daten nicht in ein KI-Tool gehören.

Nachgestellte Szenen, Beispieldaten.

Auf Ihr Team abgestimmt

Jede Schulung findet nur für Ihr Team statt. Schwerpunkte und Beispiele stimmen wir vorab mit Ihnen ab.

Schwerpunkte in der Anfrage nennen

Ihre Schwerpunkte
Wir stimmen vorab mit Ihnen ab, welche Themen für Sie wichtig sind.
Ihre Beispiele
Auf Wunsch üben die Teilnehmenden mit eigenen Dateien, Abläufen und Fällen.
Nur Ihr Team
Eine geschlossene Gruppe, ohne Teilnehmende anderer Firmen.

Absagen, Umbuchen und Zahlung

Diese Regelungen stehen in unseren AGB.

AGB § 12 (6)
Keine Mindestteilnehmerzahl
Auch für eine einzelne Person.
AGB § 12 (3)
Ersatzperson kostenfrei
Bis 24 Stunden vor Beginn.
AGB § 12 (4)
Einmal kostenfrei umbuchen
Bis 14 Tage vor Beginn.
AGB § 8 (3)
Zahlung auf Rechnung
Nach der Schulung, 14 Tage Zahlungsziel.

Ihre Firmenschulung

1
Anfrage senden
Drei Angaben genügen, alles Weitere klären wir per E-Mail.
2
Angebot erhalten
Schriftlich, mit Preis und Terminvorschlägen.
3
Termin bestätigen
Erst Ihre Bestätigung macht es verbindlich.

Unverbindlich bis zu Ihrer Bestätigung

Unverbindlich anfragen

Kursinhalte: acht Blöcke mit Übungen

01Einführung in künstliche Intelligenz und KI-Sprachmodelle

Was ein KI-Sprachmodell tatsächlich tut und wo seine Grenzen liegen. Überblick über die gängigen Assistenten und ihre typischen Einsatzfelder. Begriffe einordnen: Modell, Prompt, Kontext, Halluzination.

02Funktionsweise von ChatGPT im Überblick

Vom Chatfenster zum Ergebnis: Aufbau und Ablauf einer Konversation. Warum Antworten variieren und wie Sie Ergebnisse reproduzierbar machen. Was mit Ihren Eingaben passiert und welche Einstellungen Sie prüfen sollten.

03Grundlagen des Promptings und Formulieren wirksamer Eingaben

Aufbau eines wirksamen Prompts: Rolle, Aufgabe, Kontext, Zielformat. Ergebnisse überarbeiten, ohne jedes Mal neu zu starten. Wiederverwendbare Prompt-Bausteine für wiederkehrende Aufgaben anlegen.

04Erstellen und Überarbeiten von E-Mails, Texten und Zusammenfassungen

Kundenmail in mehreren Tonlagen erzeugen und final redigieren. Langes Dokument auf eine halbe Seite Kernaussagen verdichten. Bestehende Texte kürzen, umformulieren und an die Zielgruppe anpassen.

05KI-gestützte Recherche und Informationsaufbereitung

Rechercheaufträge so stellen, dass verwertbare Antworten entstehen. Quellen prüfen und Halluzinationen zuverlässig erkennen. Rechercheergebnisse in eine Entscheidungsvorlage überführen.

06Brainstorming und Ideenentwicklung mit ChatGPT

Ideen strukturiert erzeugen: Varianten, Gegenpositionen, Kriterienlisten. Aus einer Rohidee ein tragfähiges Konzept entwickeln. Ergebnisse bewerten und die schwachen Vorschläge früh aussortieren.

07Aufbereitung von Meetingnotizen und Arbeitsunterlagen

Aus Mitschriften eine verwertbare Aufgabenliste mit Verantwortlichkeiten machen. Protokolle und Statusberichte in einheitlichem Format erstellen. Vorlagen und Checklisten für das eigene Team aufbauen.

08Praxisbeispiele aus dem Büro- und Arbeitsalltag

Typische Anwendungsfälle aus Büro, Vertrieb und Kundenservice durchspielen. Eigene wiederkehrende Aufgaben identifizieren und mit KI beschleunigen. Datenschutz und Grenzen: Welche Inhalte nicht in ein KI-Tool gehören.

Sehr gern passen wir die Inhalte an die Bedürfnisse Ihres Teams an.

Häufige Fragen

Für wen ist die Schulung geeignet?

Für Mitarbeitende in Büro, Verwaltung und Sachbearbeitung, die täglich viel schreiben und recherchieren; für Marketing, Vertrieb und Kundenservice; für Assistenz- und Office-Teams sowie für Führungskräfte, die einen realistischen Blick auf Nutzen und Grenzen von KI im Team brauchen.

Welche Vorkenntnisse braucht man?

Allgemeine PC- und Internetkenntnisse. Programmierkenntnisse sind nicht nötig.

Was braucht unser Team technisch?

Einen Rechner mit Internetzugang und aktuellem Browser, Microsoft Teams (der Browser genügt), Headset und Kamera. Welche KI-Zugänge Ihr Unternehmen für die Übungen erlaubt, klären wir vorab mit Ihnen. Bitte prüfen Sie, dass Teams in Ihrem Netzwerk freigegeben ist.

Wie viele Personen können teilnehmen?

Es gibt keine Mindestteilnehmerzahl. Die Schulung findet auch mit einer einzigen Person statt, dann als Einzeltraining mit verkürzter Dauer und intensiveren Übungsphasen zum vereinbarten Preis. Die Gruppengröße stimmen wir im Angebot mit Ihnen ab.

Können wir die Inhalte auf unser Unternehmen zuschneiden?

Ja. Wir stimmen die Schwerpunkte vorab mit Ihnen ab, zum Beispiel anhand Ihrer eigenen Dateien und Abläufe. Ihre Wünsche können Sie schon in der Anfrage angeben.

Was gilt, wenn wir absagen oder verschieben müssen?

Eine Ersatzperson können Sie bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei benennen. Einmal umbuchen ist kostenfrei, wenn es uns spätestens am 14. Kalendertag vor Beginn erreicht und der neue Termin innerhalb von vier Monaten liegt; jede weitere Umbuchung kostet 15 % der Vergütung. Erreicht uns eine Stornierung spätestens am 14. Kalendertag vor Beginn, berechnen wir 25 %; ab dem 13. Kalendertag und bei Nichterscheinen den vollen Betrag. Maßgeblich sind unsere AGB, § 12.

Wie wird abgerechnet?

Nach der Schulung stellen wir eine Rechnung auf Ihre Firmenanschrift aus, mit ausgewiesener Umsatzsteuer und einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Vertragspartner ist die EduKI GmbH.

Bekommen die Teilnehmenden eine Bescheinigung?

Ja. Jede Person erhält nach dem Kurstag eine Teilnahmebescheinigung, die die Teilnahme und die behandelten Inhalte ausweist.

Können Privatpersonen buchen?

Nein. Unsere Schulungen richten sich ausschließlich an Unternehmen, Behörden und Organisationen.

Experten aus unserem externen Trainernetzwerk